女子在理发店洗头,头发打结6小时未梳通被逼剪短,理发店:用高级发膜屡次涂改未果

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近来,河南郑州的马女士在理发店洗头时,头发打结收拾6小时未梳通,只好剪掉。马女士称,自己一向是及腰长发,留了十几年了,现在成了披肩短发,心里无法承受。

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“我其时就报警了,但差人让我申述,后来我又去理发店,想与店长交流,对方一向回绝交流。”马女士说。12月6日,该理发店店长发文回应称,马女士头发多天未洗导致打结,关于其提出的无理补偿,本店一概不同意。

马女士介绍,12月3日晚上7点半左右,她前往该理发店洗头,吹头发时,马女士发现头发打结,“我其时就很气愤,拍了相片还录了视频,店员就让我躺下再洗一遍。”洗了快一个小时,头发打结越来越严峻,店长和店员一同帮马女士收拾头发,“店长9点左右走了,再也没回来。”

比及晚上10点多,头发打结严峻,店长也不出头,马女士只好报警,“差人到了现已快11点了,差人打电话让店长回来,他也不来。”差人主张马女士直接申述理发店,但其时马女士只想把头发收拾好。

清晨2点多,头发打结问题仍旧没有解决,马女士因长期折腰感到身体不适,只好遵从店员主张,剪去死结,“我本来及腰的头发现在不到膀子,发质特别欠好特别细碎。”马女士说,她期望理发店可以给个说法并抱歉。

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12月5日,马女士前往理发店洽谈此事,但店长回绝交流。

次日,该理发店店长在交际媒体上发文回应,顾客到店时穿羽绒服戴帽子,店员未注意到其头发已打结,洗头时,店员曾问询顾客头发为何打结,而顾客表明在家摆烂不梳头,且好几天没有洗头,“咱们情绪一向很好,高级发膜涂了一遍又一遍未梳通,店员已入行3年,闭着眼睛头发都不会洗打结。”

最终,该店长表明,顾客提出的无理补偿要求本店一概不同意,也期望不明原委的人不要颠倒是非,关于歹意诽谤本店的,自己将启用法令程序保护本店的名誉权。

关于该回应,马女士并不认可,她表明,自己在去理发店前没有拍写真喷发胶,戴帽子是因为天气冷,头发也只要三天未洗,“他发的东西是不事实的,都是在诽谤我。”12月7日,九派新闻曾多次致电该理发店,电话均未接通。

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九派新闻记者 马婕盈

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【来历:九派新闻】

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