半月谈：从老有所养到老有“善”养，这些当地在探究
我国老龄化速度之快、规划之大，前所未有。到2022年末，全国60岁及以上人口占总人口19.8%，国家卫健委数据显现，2035年左右，这一占比将超越30%。构建老龄友爱型社会，加强养老服务确保，让晚年人度过有质量的晚年日子，是联系亿万家庭幸福的“国之大者”。
党的十八大以来，跟着《中华人民共和国晚年人权益确保法》屡次修订，以及《关于加速开展养老服务业的若干定见》、《国家活跃应对人口老龄化中长时刻规划》等系列重要文件出台，我国养老顶层规划不断完善，各城市区域不断探究晋级新方式。
跟着养老需求日益多元化，养老护理已不再是简略的根底日子照料，集慢病护理、医疗恢复、恢复辅具运用、健康办理、安全及急救常识等复合型关照照料方式，更为养老作业所需，养老+医疗+文娱+旅行+教育+消费等不断拓展养老新地带、催生养老新品类。
与此一起，养老安排专业化分解、长时刻护理险试点进一步扩围、互联网医疗不断深入社区底层、定制化养老呼之欲出、帮扶老龄“数字遗民”缩小“数字间隔”……养老领域亮点不断改写。从老有所养到老有“善”养，我国养老作业日益呈现四个特征：消费个性化层级化特征越来越显着、精力需求越来越激烈、养老地域流动性越来越大、养老服务越来越社会化。
对每一个社会成员来说，生老病死概莫能外，老龄友爱型社会呼喊共建同享。
之一：“第六险+第三支柱”在发力
半月谈记者 李平
跟着我国人口老龄化和家庭小型化，养老确保和服务需求飞速攀升，养老方针不断向着更有庄严、更高质量跨进。近年来，我国不断树立健全多层次的养老稳妥准则系统，其间以长时刻护理险和个人养老金试点为代表，探究构建质量养老方案，满意人民大众日益增加的多层次多样化养老确保需求。
“第六险”：不让“一人失能、全家失衡”
“朱阿姨，气候变好了，您感觉怎么样？”本年3月15日10时，浙江省嘉善县椿熙堂晚年社会服务开展中心护理员郁全英来到朱玉珍家中。看到郁全英进来，82岁的朱玉珍轻轻抬了抬手，脸上有了笑脸。
作为长时刻护理险护理员，郁全英现已照料朱玉珍2年多了。每两天，郁全英都会上门护理朱玉珍，服务内容包含理发、擦肩、沐浴、剪指甲、恢复按摩等，一个小时服务费用60元。经过长时刻护理险补助，重度失能的朱玉珍每月可获得900元的护理券和300元的现金补助，这意味着朱玉珍每月至少可免费享用20次（小时）养老护理服务。
“她的到来，真给咱们家庭减轻了很大护理压力！”朱玉珍50多岁的儿媳妇童红英告知半月谈记者，婆婆卧床多年，自己的膂力精力也大不如前，“小”白叟照料“老”白叟，一年比一年费劲，幸亏有长时刻护理险，自己才有了“喘口气”的时机。
长时刻护理稳妥被称为继养老、医疗、工伤、赋闲、生育等社会稳妥之后的“第六大稳妥”。2017年，嘉善县在浙江省首要树立长时刻护理稳妥准则，不分城乡、不分年纪，掩盖全县乡镇职工底子医疗稳妥和城乡居民底子医疗稳妥的参保人员。2018年9月该险种又持续扩展确保规划，在全省首要将评价等级到达4级的中度失能人员以及中度、重度失智人员归入领域。
经过多年推行，长护险已成为破解“一人失能、全家失衡”难题的一剂良方。到2023年2月底，嘉善县累计有11364人享用到长护险待遇，其间80%以上的白叟挑选居家上门护理服务，较好确保了失能失智白叟的晚年日子。
我国自2016年试点树立长时刻护理稳妥准则，至今已掩盖49个试点城市、1.45亿人口，超越180万名失能人员享用到了社保“第六险”待遇。
浙江省晚年服务业协会会长徐佳增表明，长时刻护理险是我国面临老龄化社会很多呈现失能失智白叟进行的一个准则性规划，它的引进有利于纾解人们的养老忧患，在减轻重度失能人员家庭经济负担、改进失能失智人员生计质量、促进康养工业开展等方面发挥了重要效果。
“‘十四五’规划大纲提出，我国将稳步树立长时刻护理稳妥准则。在能够预见的时期内，我国将底子构成习惯现在经济开展水平缓老龄化开展趋势的长时刻护理稳妥准则。到时，将有更多的我国白叟老有所护，老有所安。”徐佳增说。
养老第三支柱，多一份堆集确保晚年日子
据全国老龄办猜测，到2033年，我国晚年人口将打破4亿，“银发浪潮”正席卷而来。
“未富先老”“未备先老”的局势下，2022年，人力资源社会确保部、财政部、国家税务总局、银保监会、证监会联合发布《个人养老金施行方法》，旨在构建以底子养老稳妥为根底、以企业年金和作业年金为弥补、与个人储蓄性养老稳妥和商业养老稳妥相衔接的“三支柱”养老稳妥系统。
何谓个人养老金？依据该《方法》，个人养老金是政府方针支撑、个人自愿参加、商场化运营的弥补养老稳妥准则。在保值增值方面，个人养老金资金账户内资金，可用于购买契合规定的银行理财、储蓄存款、商业养老稳妥、公募基金等金融产品，在我国境内参加乡镇职工或许城乡居民底子养老稳妥的劳动者(不包含现已退休人员)，均可参加个人养老金。
《国务院办公厅关于推动个人养老金开展的定见》于2022年4月21日发布
人力资源和社会确保部有关数据显现，表现社会共济性质的底子养老稳妥，到2022年末，参保人数已超越10亿，现在基金运转整体平稳，待遇准时足额发放。
“但底子养老稳妥（榜首支柱）面临出入对立日益杰出，企业年金或作业年金（第二支柱）存在民营企业参加率低一级问题，亟待在个人养老金‘第三支柱’方面破题。也便是在这个意义上，国家出台了个人养老金准则，引导大众添加个人养老财物储藏。”徐佳增说。
杭州作为个人养老金试点城市，个人养老金参保热度颇高。杭州市人社局养老稳妥处处长沈明海表明，个人养老金准则推出后，杭州市顾客整体出资风格较为稳健，出资挑选倾向于储蓄产品和稳妥产品，在基金的挑选上也更倾向于长时刻型产品。
2022年11月，杭州市民夏先生在浙江某银行贮存了一笔1.2万元的储蓄型个人养老金。夏先生说，为确保退休后晚年日子质量，20年前，他就购买了某稳妥安排“每月存入100元、60周岁退休后每月可收取1650元”的养老金融产品。“但稳妥安排推出该养老金融产品时，有必定的办理费和佣钱费，对顾客来说并不合算。阅历几十年等候后，国家总算出台了个人养老金准则，这是一个好的开端。”夏先生说。
个人养老金准则是国家关于第三支柱的准则性安排，有利于在底子养老稳妥和企业年金、作业年金根底上，再添加一份堆集，退休后能够再多一份收入，让晚年日子更有确保、更有质量。特别是个人养老金有利于个人理性规划养老资金，合理挑选金融产品，是活跃应对人口老龄化的重要行动。
合力施策应对老龄化
现在我国晚年人不同程度面临贫穷危险、疾病危险、失能危险、孤单危险这四种危险。个人养老金和长时刻照护险是应对榜首种和第三种危险的有用手法。但推动进程中也遇到了一些难题亟待进一步破解。
当时，个人养老金准则税收优惠方针不显着，低收入集体参加志愿缺少。沈明海表明，个人养老金尽管施行税收优惠方针，但收取个人养老金时仍需独自交纳3%的个人所得税。关于收入相对较低、个人所得税税率不到10%层次的人群，尽管交纳时享用了3%的抵扣税率，但收取时仍需交纳3%的个人所得税。这部分集体收入不高，方针规定这部分钱只能在退休时收取，突遇困难时无法灵敏支取。
2022年8月9日，邢台市襄都区医疗确保局居家护理服务人员帮忙白叟进行恢复操练。河北省邢台市襄都区将居家护理服务作为推动长时刻护理险落地履行的重要载体，经过拟定差异化服务方案、增设服务内容、定时回访等方法，进步白叟日子质量。
沈明海主张出台阶梯式的个人养老金税收优惠方针，对未到达10%税率层次的低收入集体，收取个人养老金时免征个人所得税，关于到达10%未到达上一层次税率的，进一步下降个人养老金收取个人所得税率，激起低收入集体的参保志愿。对参保人确有特别状况需求支取个人养老金的状况，也应该开一个口儿，防止一刀切。个人养老金资金关闭运转，还需求进一步优化和丰厚个人养老金投财物品，供应在资金安全、保值增值、产品多样方面有显着优势的投财物品。
长护险面临的是失能人群，是经过护理保持其身体机能状况，并不具有显着的医治恢复功用，而医疗稳妥主要是确保患者的医治和恢复。一起，医保基金面临较大的保值增值压力，对长护险的“输血”面临持续性的问题。因而，沈明海主张完善推行长时刻护理险准则，树立专门的协作共济、职责共担的多渠道筹资机制，确保其长时刻稳定开展。“未来还能够探究将民政、残联等其他相关政府部分的助老基金进行整合，靠拢到长护险的资金池里，集中力量办大事。”
之二：养老须“适老”
半月谈记者 吴振东
上海，全国最早进入老龄化且老龄化程度最深的城市之一。到2022年末，户籍60岁及以上晚年人口占总人口36.8%。总量持续添加且越来越细分的养老需求，敦促着养老安排不断晋级迭代。
“能够随时找医师问诊，便当多了，心里结壮多了。”关于日常出行需求轮椅的李老伯来说，现在不必出门，就能具有门诊在身边的便当。这是上海市普陀区榜首晚年福利院“养老院+互联网医院”方式为高龄长者带来的惊喜之一。
老龄友爱型社会，从社区开端
我国人口基数巨大，依据我国国情构建的“9073”养老服务格式日益遭到各方认可。其间，“90”指90%左右的白叟以居家养老为主。因而，完善“家门口”的养老服务系统、进步养老服务可及性、便当性分外重要。
在2023年上海市为民办实事项目中，“建造100个家门口养老服务站”为初次提出的使命方针。相较于当时上海依托街镇社区归纳为老服务中心打造的“15分钟为老服务圈”，“家门口养老服务站”致力于让市民步行5分钟就能快捷获取各类养老“微服务”。
闵行区新虹大街“航云路家门口养老服务站”近期正式对外开放，这是该区榜首个建成投用的家门口养老服务站，辐射周边2个小区1600多名白叟。面积不到300平方米的服务站内，助起沙发、感应照明、防跌倒智能警报设备等适老化设备一应俱全，设有助餐室、日托室、阅览室、归纳活动室等多个功用区。
服务站杰出“微”的理念，把微助餐、微健康、微交际、微参谋等8项服务送至居民家门口。例如，“微助餐”，“航云路家门口养老服务站”按菜品荤素、数量等，设3个不同价位层次，每周菜品不重复。王阿姨和老伴在这儿订了两份午饭，“正午不烧饭，也能吃上养分饭菜了。”她说。
李老伯患有糖尿病、高血压等根底病，服务站不只为他预备了控糖餐品，还辅导他进行健康监测和操练。“白叟们大都期望养老不离家，服务站不只供应了物理空间，仍是一种情感寄予。”李老伯慨叹地说。
考虑到并非一切认知障碍白叟都能得到专业安排的照料，专业养老服务的供应也在向社区延伸。闵行区马桥镇近来投用的认知障碍晚年人日间照料中心，可为有轻度认知障碍的白叟供应精筛、日子照料、自理才能操练、精力及社会交往支撑、日间托养等服务。
“咱们还方案供应家庭照料者的操练，让家族把握照护认知障碍长者的底子技能。”马桥镇认知障碍晚年人日间照料中心负责人说。
把“回忆”搬到养老院
上海患有认知障碍的晚年人超越30万，这一数字仍在不断增加。面临这一集体的照护专业需求，上海2018年将“改造认知障碍照料床位”列入市政府实事项目。现在全市已有认知障碍照护床位9400余张的一起，在全国首要呈现了一批供应专业服务的照护安排。
上海浦江区域的浦江鲁坤养老院是一家新开业的认知障碍专业照护养老安排，共有床位252张。与一般养老安排不同，鲁坤养老院着力为白叟打造“真实”的社会日子。“回忆咖啡馆”“售票处”“杂货铺”“家庭沙龙”……都是白叟们年青岁月中了解的日子场景。
上海鲁坤养老院为认知障碍白叟打造“真实”的社会日子，这是院内的“杂货铺”版块。新华社记者 吴振东 摄
“鼓舞白叟活跃参加这些‘社会性事务’，尽或许保持其原有的日子技能，推迟认知阑珊，完成更高质量的晚年日子。”华康健康工业集团股份有限公司副总裁张婕说。
除打造交际环境外，安排还引进专业团队为住养白叟供应全方位恢复认知操练，改进白叟心情问题。朱阿伯因患帕金森病呈现认知障碍，刚入院时，感官、日子和履行才能有显着退化。经过专业恢复和非药物干涉，认知障碍症状和焦虑心情均有所减轻，逐步成为安排交际活动的热心人。
具有恢复、问诊、配药等功用的养老安排，正越来越遭到白叟的欢迎。上海民政、卫健部分活跃推动“养老院+互联网医院”试点作业，扩展优质医疗资源辐射面，让更多住养白叟享用近在身边的医疗服务。
“咱们能够提前经过医疗移动终端，在普陀区中心医院预定挂号，到了约好时刻，咱们再安排白叟和医师进行视频1对1复诊。”普陀区榜首晚年福利院内，在作业人员协助下，李老伯顺利完成了网上治疗，线上开出的处方药将经过快递直送。
确保新式养老安排“生根开花”
本年3月印发的《关于进一步完善医疗卫生服务系统的定见》提出，树立健全医疗卫生安排与养老安排事务协作机制。这意味着要进一步培养和开展习惯我国国情的养老安排类型和服务方式。包含提速“养老院+互联网医院”试点建造，进步医养结合水平；加速布局和建造家门口养老服务站点，完成“家门口”与“一站式”优势互补；加速构建社区助餐服务网络；加速推动家庭照护床位建造。
民政部发布的《关于贯彻履行新修正的<中华人民共和国晚年人权益确保法>的告知》清晰，各级民政部分不再受理养老安排树立答应请求。我国社科院社会学所研讨员唐钧表明，“撤销树立答应”的新方针，将更大极限激起商场生机和营建公平竞争的商场环境，有利于更多各类新式养老安排及服务呈现。
但真实让新式养老安排“生根开花”，政府还应给予更大力度支撑。例如，照护认知障碍等特别晚年人集体的安排，在安排环境改造、人力本钱等方面，较一般安排投入更大，政府可对契合条件的非营利性认知障碍照护安排按运用床位数给予相应的建造补助、运营补助；关于政府出资建造的养老安排，如用于照护特别晚年集体，可让运营方提前介入空间规划、环境打造等进程，防止投入运用后呈现“不适老”的问题。
不少城市都面临中心城区养老安排入住率较高乃至一床难求、市郊安排门可罗雀的结构性对立。对一些新式养老安排来说也是如此，而入住率过低则或许形成服务难以为继。破题的关键是加强养老床位的统筹运用，可试点推动保底子养老床位统筹机制，不断将优质床位资源归入全市统筹池，确保白叟能够更大规划挑选。
之三：“量身定制”养老图鉴
半月谈记者 杨稳玺
从依照健康状况“量身打造”服务内容的安排养老，到包含“吃喝玩乐”的养老服务圈；从足不出户、上门服务的适意惬意，到寻找诗与远方的侨居康养……近年来，宁夏回族自治区将健康养老列为“六优”工业，不断发挥财政方针引导效果助力健康养老工业开展提速、比重进步、质效进步，推动养老作业和养老工业协同开展。
养老也可“私家定制”
入院榜首步先评价身体状况，再结合个人需求拟定食谱和恢复、康养方案，还有晚年书院、爱好小组能够参加……养老“定制化”晋级，已成为不少宁夏养老安排的“必备内容”，养老安排不断“延链、补链”，力求供应全方位、多样化的“私家定制”养老服务。
“吴忠市盐池县是全国森林康养基地试点建造单位，这张手刺协助咱们构建包含‘医、养、药、游’为支撑的医药医疗、保健摄生、旅行康体工业系统，打造集‘开放式公寓、酒店式服务、学院式文娱、休假式侨居、医疗式康养’于一体的大型恢复生态摄生养老安排。”吴忠市盐池县永宏乐丰恢复生态摄生园负责人赵永禄说。
在晚年大学“一位难求”的当下，摄生园引进了共建的晚年大学，白叟的精力文化日子从棋牌闲谈晋级成了“定制学习”。66岁的李秀玲说：“唱红歌、学曲艺，举行旗袍走秀，潮得很呢！”
“养老服务掩盖面不断扩展，越来越多的各类社会安排、安排及服务人员参加到养老服务中。”全国政协委员王春秀说，经过施行社区养老服务设备补短板方案、乡村敬老院质效进步方案，宁夏已树立起了安排梯次装备、山川布局合理的结对帮扶机制。
2023年1月7日，上海中福会养老院，保健医师给白叟做血氧监测。新华社记者 方喆 摄
华邦夸姣家乡（宁夏）孝慈园院长张一凡说，依托信息化、物联网技能，往后大众在家中就能够享用到长途健康监测、健康评价、疾病危险评价预警、长途医疗、紧迫救援、日子照料、家政服务、精力关心。
《“十四五”国家老龄作业开展和养老服务系统规划》中清晰指出“开展晚年医疗、恢复护理和安定疗护服务”。为让白叟慈祥又有庄严地走完生命终究一程，近年来，宁夏越来越多的养老安排开端开展、晋级安定疗护服务。石嘴山市平罗县保养中心院长张菊梅说：“由养老院医护人员、照护人员和心思咨询师组成的临终关心团队陪同白叟身边，能够尽最大所能减轻白叟临终时的病痛和惊骇不安心情。”
兜底、普惠“量体裁衣”
石嘴山市大武口区工人街社区的多个一楼楼梯被改形成了平坦坡道。“曾经那几级楼梯，对我来说便是通途。改造晋级后，通途变通途了。”谈及政府部分对日子环境的“定制化”改造晋级，65岁的马志顺拍案叫绝。
走入马志顺家中，首要映入眼帘的是墙上随处可见的黄色把手，在洗手间、床边也安装了相应设备。“量身打造，适宜得很。”马志顺将助行器打开成椅子后坐下说，自己遭受事故后行动不便，妹妹扛起照料他和90岁父亲的重担。“曾经甭说出门，在家里都只能躺着，现在有助行器、扶手，活动规划大多了。门口的坡道也便当妹妹把我推出门转转，曾经上下楼没两三个人底子抱不动我。”
“本年宁夏有6000户特别困难晚年人家庭能够得到适老化改造，这项作业已被列入自治区政府作业陈述和民生实事。”自治区民政厅厅长蒋文龄说。
为答复“农人老了、种不动地了怎么办”这一难题，平罗县在乡村产权自愿有偿退出的根底上，探究树立乡村“以权养老”机制。“经过农人自愿退出土地承揽经营权、宅基地运用权、股权等置换居家、集中等多元养老服务，让白叟在故乡安享晚年。”平罗县农改中心主任顾思伟说。
侨居养老蓄势待发
“早早把东西都拾掇好了，激动得不可，很新鲜、很等待。”银川的李大爷说，行将起程的福建侨居养老体会活动是“两层晋级”。“一方面旅行晋级，不住酒店住养老安排，吃住啥的他人都给你管好了，不必操心；另一方面依照咱们要求，重视摄生、体会不一样的风情。”
4月10日，一位白叟在河北雄安新区容西榜首养老驿站操练书法 朱旭东 / 摄
跟着白叟们日子水平日益进步，对乐享晚年的要求已不再仅限于故乡，而是寻求诗与远方。本年3月底，宁夏第一批赴闽侨居养老体会的晚年人正式起程。
近年来，宁夏大力开展区内外“留鸟式”侨居养老工业，逐步构成多元化、多业态养老工业开展新格式。2022年7月，自治区民政厅与福建省民政厅签订了“闽宁协作—侨居养老”（共添山海寿—侨居养老）协作结构协议；本年，宁夏持续探究开展以福建、广东、山西、云南等省份为龙头演示的双向康养侨居养老，将安身西北、面向全国打造“乐享塞上·保养宁夏”医养康养品牌，并同步推动春夏秋三季区内南北互动的侨居养老。
“必定让第一批来宁体会侨居养老的福建朋友感遭到宁夏之美。”吴忠市颐嘉祥晚年公寓负责人闫荣杰说，远道而来的客人不只能够品尝到宁夏当地特征美食，还能触摸黄河美景、特征采摘、灵芝摄生。“管吃管住的收费规范为每人每天100元到150元之间。”
之四：让“数字遗民”晋级“数字移民”
半月谈记者 张漫子
数字技能开展所带来的数字间隔将社会分解为三个国际：一是“数字原住民”国际，生于互联网年代的年青人，自若运用技能、享用技能盈利；二是“数字移民”国际，底子跟上了技能革新脚步的中年人和少部分晚年人；三是“数字遗民”国际，无法正常运用数字技能、被技能操作连累、被关在数字技能之门之外的晚年人。
数字技能这把剑，在为生而赛博的“数字原住民”赋予更多主动权的一起，也辟出一道“数字通途”，将“数字遗民”留在了简单被忘记的旮旯。
“数字间隔”下的银发族
数字技能的开展在重塑了社会生产日子方法的一起，也拉大了银发族与数字日子的间隔。《我国互联网络开展状况计算陈述》显现，我国60岁及以上晚年网民规划达1.19亿，半数以上的晚年集体至今没有触网。
在我国，与工业数字化和数字工业化并行疾驰的是“人口老龄化”，导致代际间的数字间隔拉大。
——购物之困。
“不会用手机买单，自助结账也不收现金，就只能在人工这儿排队。”北京一超市内，一位正在排队结账的65岁白叟告知半月谈记者，“孩子每次都叫咱们从网上买，说是能直接送货到家，咱们也不会搞，并且网上买的质量一般，仍是现场买的更定心。”
11月12日，北京市丰台区东高地大街万源南里社区的两位白叟运用手机购买衣服。（图片摄于2021年）新华社记者 李欣 摄
相似的状况不只发生在超市，肯德基、麦当劳门店大多只承受线上点单，想满意孙子孙女愿望的晚年人，往往因不明白“张狂周四”等活动而现场原价购买单品，终究多花一大笔钱。
——就医之难。
在人满为患的门诊大厅里，存在着天壤之别的两幅画面。行色匆匆的年青人，在自助取号机上快速一点，就能够拿到早已网络约好的号码；而对人工挂号窗口前排队的晚年人而言，“老是赶不上线上放号”。
——出行之阻。
“平常家里边只要两个白叟在家，前段时刻白叟患病，大晚上在路旁边拦不到出租车，也不会用手机打车，终究真实没方法了才告知咱们，给他们叫车送到医院的。”河北的马女士告知半月谈记者，“一朝一夕，白叟就不肯出门，只想待在家里了。”
走不出的“数字窘境”“数字圈套”
对不了解数字技能的白叟而言，惊骇的心思、难防的圈套、得不到回应的诉求，都成为阻挠晚年人走出“数字窘境”的壁垒。
——不敢用不肯用。
目不暇接的页面，烦琐的选项，杂乱的规则将晚年集体阻隔在外。“每次翻开打车软件，里边的很多选项，什么专车、拼车、特价车，不如我在路旁边拦辆出租车。”马女士告知半月谈记者，“在手机上买点菜还要加七八块的配送费，点个外卖也算不明白红包满减，太麻烦了。”
半只脚刚踏进数字年代的大门，就现已被“薅了羊毛”，让本就不了解数字技能的部分晚年人更不肯乃至不敢运用网络。在我国人口学会副会长、北京大学社会学系教授陆杰华看来，晚年人对数字技能的排挤心思是“因为晚年人对智能化手机的了解程度和年青人存在距离，而当时数字技能更多是为了满意年青人的需求，开发者也多为年青人，短少晚年人的体会感”。
——知老坑老。
不少晚年人在运用手机中简单被弹出的“内存缺少”“病毒要挟”等提示误导，点击后往往会被强制下载歹意软件，加重信息走漏的危险。有人盯上了晚年人的养老金、救命钱，不择手法进行欺骗。红包返现的套路、歹意弹窗的扣费、保健品的圈套、高额理财的圈套……因为缺少信息鉴别才能，部分晚年集体极易踏入精心设置的数字圈套。
兰州大学哲学社会学院教授周亚平以为，这些诈骗行为包含“营销和假方针”两类，直击晚年集体的痛点，成心激起发明其“健康焦虑或许养老焦虑”。
“商家有意或无意的诈骗，很重要的要素是想掏晚年人的腰包。”陆杰华表明，“这样的无良商家让晚年人对网络信息愈加排挤。”
——被无视的需求。
尽管实际中已有不少晚年人沉浸短视频和抖音直播，但在日子服务方面，晚年集体仍然是“被忘记的少数人”。很多商家将主力消费集体定位为中青年的一起，忽视了晚年人的需求。字体小、广告多、页面杂乱等问题，仍旧困扰着银发集体。
“抖音和短视频供应的资讯大多是依据晚年人的爱好和特征研讨开发的，年青人尽管也用抖音，但更喜爱运用小红书、知乎等。”陆杰华剖析，“因为年纪和数字素质等原因，晚年人更享用文化文娱的服务，在智能运用公共服务方面和年青人存在距离。”
从“数字遗民”到“数字移民”
数字技能适老化改造作为系统性民生工程，需求社会各界共同发力。
——加速建造适老化前言。“数字技能的开发者需求考虑到晚年用户的可承受程度和了解程度。”陆杰华表明。优化刚性服务流程，人脸辨认能够变成现场验证，网络抢号能够成为绿色通道，安身晚年集体的实在需求；强化柔性服务关心，耐性多点，脚步慢点，口气软点，嗓音低点，别把晚年人关在数字技能的大门之外。
——少点套路，多点真挚。面临层出不穷的晚年人圈套，周亚平以为，需求进一步加强方针监管力度，“信息化部分和移动通讯部分能够整合使用技能大数据来防备晚年人上当受骗，并定时打开查核，假如违法份额过高则进行有用追责。”此外，商家也要少点杂乱的套路，别让“适老”的公益沦为“坑老”的生意。
——数字反哺势在必行。“老龄社会的数字反哺应该将线上线下归纳起来。”陆杰华表明，“晚年大学能够经过教育的方式为更多晚年人赋能，了解数字技能来下降焦虑和危险，社区经过各种讲座向晚年人解说教授数字技能。”
（原标题：半月谈：从老有所养到老有“善”养，这些当地在探究）
来历：半月谈
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2024年，全球科技范畴有哪些值得等待的大事？仰视众多国际，人类朝着探究星斗大海的愿望持续跨进，探月等太空探究活动精彩纷呈；科技改动日子，人工智能技能进一步赋能各行各业，加快融入社会方方面面；应对气候...