240小时过境免签带火“China Travel”，接住“外国人流量”还需精细化服务

liukang20242个月前 (05-20)吃瓜知乎406

自12月17日以来，我国最新过境免签方针已施行一周。据多家媒体报导，包含长沙黄花世界机场、昆明长水世界机场、贵阳龙洞堡世界机场等在内的许多口岸都连续迎来第一波免签外国人过境，新方针招引外国人来华游览的作用初显。

我国游览研讨院副研讨员黄璜在承受汹涌新闻（www.thepaper.cn）采访时表明，逗留时刻的延伸给外国游客更多时刻了解我国，而各地怎样更好地供应文旅产品、进步外国游客招待才干和便当度，怎样更好地进步游览产品的招引力、进步游客满意度，是未来推进愈加宽松和可持续性方针需求要点重视的。

新政为“我国游”再添热度

12月17日，我国国家移民办理局发布音讯，将过境免签外国人在境内逗留时刻延伸为240小时，一起新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸，进一步扩展逗留活动区域。

新政发布后，契合条件的俄罗斯、巴西、英国、美国、加拿大等54国人员，从我国过境前往第三国（区域），可从24个省（区、市）60个对外敞开口岸中任一口岸免签来华，在24个省（区、市）答应逗留活动区域内跨省域游览。

新华社12月18日征引同程游览数据显现，最新过境免签方针发布一小时内，海外游客查找国内酒店和入境机票的查找热度较前日同一时段上涨87%。新年对外国游客具有较高招引力，海外游客预定元旦前后入住酒店热度较前日同一时段上涨超越5倍。

香港《南华早报》报导称，有关方针发布后，Trip.com上关于我国的查找量陡增，其北美网站的查找量在方针发布后半小时内激增了163%，欧洲网站的查找量则添加了85%，来自加拿大、法国和俄罗斯的查询量位居前列。

跟着出入境游览需求的大幅添加，一些航空公司也在世界航线上添加了运力投进。南边航空日前就宣告，在东南亚、日本、澳洲和中东等多个方向添加航班班次，并康复或新开一些航线，以满意我国与免签国之间的旅客出行需求。依据职业数据渠道OAG汇编的数据，本月航空公司在我国大陆和亚洲其他区域之间的航班上供应了超越540万个座位，同比添加33.6%。

对此，黄璜表明，“新方针让外国人可以经过我国境内的一些纽带城市前往更多的目的地进行游览，扩展了他们游览的规划。”“一起，时刻上的延伸也可以让外国游客享用更多游览的方法，比方休假康养这种需求深度体会的游览产品，而不是像曾经那样仅仅在抢手游览景点打卡摄影。”

国家移民办理局党组成员、副局长毛旭在12月17日举办的记者会上表明，本年以来，72/144小时过境免签方针在境内外广受欢迎，适用此方针来华外国人数量同比上升132.9%。80%以上人员接近期限届满才脱离，不少外国游客期望有更足够时刻、到更多当地游览活动。

游览渠道Trip.com 的数据显现，本年来自免签过境国家的赴华游览人数较 2023年添加了189%。韩国媒体也报导说，“周五下班飞我国”现已成为韩国年轻人的最新时髦，包含上海、长白山、青岛等地成为韩国游客的热选，张家界更在交际渠道上被戏称“挤满了韩国人”。

接住“流量”还需练好“内功”

除了对54个国家施行过境免签方针，我国还同25个国家完结全面互免，对38个国家试行单方面免签方针。本年前11个月，全国各口岸入境外国人2921.8万人次，同比添加86.2%；其间经过免签入境1744.6万人次，同比添加123.3%。这表现了有关方针的显着作用。

不过，方针怎样落地、怎样构成辐射效应，各地怎样接住“这泼天的流量”，还需求供应更精细化、更契合世界规范的服务。黄璜表明，对世界游客来说，免签仅仅第一步，“更重要的是要进步国内游览产品对外国人的招引力，需求经过更精细化的游览服务，进步游览服务质量。”

“比方国内一个5A级景区，它怎样面向美国人、欧洲人、日本人去精准地推销自己的景区？这个咱们现在是有短缺的”，黄璜表明，“外国人都不知道（这个景区）的话，他们必定也不会来”。

“咱们现在许多景区在国内经过直播、影视游览等等掀起了营销的热潮，未来需求把这些推行手法运用到世界上，让外国人更好地了解我国景区。”黄璜表明。

一起，怎样进步外国人来华的便当度，也是方针的发力点。本年以来，相关部分现已采取了多种举动便当外国游客，如不少机场新增了服务货台，如银联、付出宝、携程等站点，以及境外宾客付出服务中心等。本年4月，我国人民银行、文旅部等四部分联合印发告诉，要求要点文旅场所完结境内外银行卡受理全掩盖，一起保证可以用现金付出兜底。

6月29日，上海浦东世界机场外籍人员一站式归纳服务中心建成并投入试运营。服务内容包含外币兑换/外卡取现、付出服务咨询、移动付出帮忙下载以及人工窗口外币/零钱包兑换引导等多元付出服务，一起包含文旅咨询、文旅宣扬等文旅服务，手机SIM卡出售、WIFI设备租借、通讯事务咨询等通讯服务，以及交通卡售卖、沪上交通出行咨询等交通服务，彼此引流、发挥全体协同效应，运营时刻为全天候7×24小时，使外籍人员一抵达机场便能畅享各种服务便当，一站式满意外籍人员日常日子和游览需求。

针对外国人住宿不便当等难点，本年5月，公安部、商务部、国家移民办理局在我国政府网上清晰回应称，正在研讨相关作业办法，旅馆业不得以无涉外资质为由回绝招待境外人员，将辅导监督旅馆业进一步改善涉外招待服务才干。

相关商业渠道也在举动，比方针对境外游客购买门票的需求，携程海外渠道联合国内多家景区注册在线购票服务，并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等近30家景区落地世界版售票机，支撑境外游客多语言、多种付出方法购票。

“经过文旅交融进步游览产品的招引力，然后在世界规划内经过营销进步游览产品的知名度，”黄璜表明，“最终供应这种契合世界规范的游览服务，到达世界级的游客满意度。”“在这方面做好，然后再配上免签方针，就可以真实地促进入境游览的开展。”

黄璜表明，一些国家在施行相关方针的过程中，也呈现了比方不合法逗留、不合法移民、犯罪率上升等问题，这是未来方针履行过程中需求警觉和防止的，“但从现在的状况来看，包含过境免签在内的方针带来的仍是活跃和正面的效应，一些负面的影响还不杰出。”

促进人员来往，增进中外人文沟通

除了利好相关工业之外，新方针也是我国坚持推进高水平敞开的一个方针宣示。

从世界上来看，新加坡、日本、韩国、德国等许多国家，都拟定了有必定条件的过境免签方针，美国等国则有过境签证方针。相关方针答应契合条件的外国人士可以经相关口岸免签或请求特别签证入境，并在该国逗留必定时刻。比方新加坡在2019年1月推出96小时过境免签方针，答应契合条件的我国等国公民在前往第三国或从第三国回来途经新加坡时，可享用最长96小时的免签逗留。

我国人民大学经济学院教授于春海向汹涌新闻表明，许多经济体，特别是一些服务交易占较大比重的经济体，都会经过施行免签或过境免签方针，以便当人员来往，“人员活动是服务交易完结的一个前期环节，最大的特色便是人员频频的短期进出，所以（这些经济体）在这方面就会拟定一些相对宽松的方针。”

于春海表明，一直以来，人员来往的本钱都是企业从事世界交易时需求考虑的很重要的一块，“只要人活动起来，许多服务交易的出资的前期沟通和生产经营过程中的和谐办理等作业，才干顺利地完结”，“所以需求让人员比较快捷、低本钱地活动，这些交易活动就能更好、更顺利地打开。”

据报导，梅赛德斯-奔驰和宝马等欧洲大企业均以为，免签方针有利于简化商务出行的手续，增强欧洲出资者对我国市场的决心；欧洲中小企业也从中获益，由于企业办理者现在前往我国参展或参与商务会议变得愈加便当。

“对大部分商贸洽谈、经贸合作这样的活动，10天时刻现已很富余了。”于春海说。

此次方针调整最大特色是添加逗留时长，答应跨区域通行，且新增山西、安徽、江西、贵州、海南5省成为过境免签入地步，一起将福建、湖北、陕西3省逗留活动区域扩展至全省，广西逗留活动区域扩展至12市行政区域。国家移民局外国人办理司副司长柳佳表明，“这一方面便于外国人合理规划行程，灵敏组织游览道路，跨省多地进行游览、商务等活动，进一步进步方针招引力；另一方面可以辐射带动更多当地同享游览资源、构成规划效应，进步敞开水平、开展外向经济，进一步开释免签方针盈利。”

于春海表明，除了更便当游览、商务等人群外，新方针更有助于添加中外之间的人文沟通，特别是一些中西部省份被归入过境免签方针适用区域，可以让更多外国人有时机更好地了解我国的经济与社会现状。“经过更多的人员来往，让外国人可以来我国逛逛看看，他们可以对我国的经济等状况有一个更全面、更直观的知道，在必定程度上也有助于处理不同国家和人民间存在的一些误解。”

相关部委已布置下一步敞开办法。文明和游览部将持续引导各地加强区域联动，以首要口岸城市为纽带，连通节点城市，点、线、面相结合，策划推出更多优质游览产品和精品线路。商务部将推进出台支撑世界消费中心城市培养建造的方针办法，优化入境消费环境，进步消费供应质量，招引更多外籍人员来华。国家移民办理局将聚集服务促进高水平敞开高质量开展，持续优化过境免签方针，稳步扩展准则型敞开，不断开释免签方针盈利，欢迎更多外国朋友来华，亲自感触我国之美。

“这都是在表现着我国这种持续对外敞开，持续坚持多边主义的根本态势。”于春海说。

汹涌新闻记者聂舒翼

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