网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应

liukang20241天前吃瓜动态37
6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿规范”,相关论题立马引发热议。
据该网友的帖子描绘称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方组织的23.5元退款。
随后还有网友晒出“高铁晚点补偿规范”,引发谈论。
许多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”

经典的网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应的插图

也有网友指出,这可能是第三方组织的“延误险”。

生动的网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应的插图
还有网友言传身教,咨询订票渠道,AI帮手表明没有晚点补偿。

高铁延误了,真的会有补偿吗?

对此,全国铁路客户服务热线12306客服清晰回应:现在铁路部门没有列车晚点的相关补偿办法,由于列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿办法的(告诉);如果因列车晚点处理退票不收退票费。

清晰的网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应的插图
新闻多一点:
许多人还不知道这些火车票改签规矩
上个月,有乘客在交际渠道上反映,在12306渠道上改签车票时,发现需求扣除相应的改签手续费了。
其实,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规矩,扩展车票改签规模,旅客在开车前和开车后当日,均可改签预售期内车票。
记者查询12306渠道发现,改签新规显现:
火车开车前48小时以上、间隔开车前缺乏48时的乘客,改签搭车当天及之前日期列车时,以及开车后乘客改签当天其他列车时,仍不收取改签手续费。
对开车48小时内或开车后的当天,乘客想要改签原搭车日期之后列车,例如原5月16日的车票改签成5月17日,12306对此采纳阶梯式收费。其华夏车票开车前24小时以上、缺乏48小时,收取改签前后较低票价的5%;开车前缺乏24小时,收取改签前后较低票价的15%;开车后当天24时之前,收取改签前后较低票价的40%。
别的,开车后改签的车票不处理退票事务。改变到站必须在开车前48小时以上处理。
记者比照当时退票和改签规矩发现,关于因故需改搭车日期之后列车的乘客来说,如果是48小时内乘客改签,将至少能削减5%的丢失;如果是开车后当天乘客改签次日或之后车票,乘客将至少能削减60%的丢失。

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来历:归纳白鹿视频、红星新闻、网友谈论等

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